Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données de connexion des salons est l’éditeur de Céleur (voir mentions légales). Pour les données des clients finaux, chaque salon reste responsable du traitement ; Céleur agit alors comme sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD.

Données collectées

• Clients : nom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif) et l’historique de vos rendez-vous.
• Professionnels : adresse email de connexion, SIRET et informations légales du salon, prestations et praticiens.

Finalités et base légale

Vos données sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous (exécution du service que vous demandez), l’envoi des emails et SMS de confirmation et de rappel, et la gestion de l’abonnement des professionnels. Aucune donnée n’est revendue ni utilisée à des fins publicitaires. La base légale est l’exécution du contrat et votre consentement lors de la réservation.

Communications marketing (facultatif)

Si vous y avez expressément consenti lors de votre réservation, le salon peut vous envoyer par email ses offres et actualités. Ce consentement est facultatif, distinct de la gestion de vos rendez-vous, et révocable à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email — sans incidence sur vos rendez-vous ni leurs confirmations.

Sous-traitants et destinataires

Pour fournir le service, nous faisons appel à des sous-traitants qui agissent selon nos instructions et présentent des garanties de conformité au RGPD :

• Supabase — base de données et authentification (hébergement en région Union européenne).
• Vercel — hébergement de l’application web.
• Brevo (Sendinblue SAS, France) — envoi des emails et SMS transactionnels (confirmations, rappels).
• Stripe — traitement des paiements de l’abonnement des professionnels. Les données de carte bancaire sont saisies directement chez Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.

Cookies et mesure d’audience

Les cookies strictement nécessaires à l’authentification et à la sécurité des sessions sont déposés sans consentement, comme le permet la réglementation.

Pour améliorer le site, nous utilisons Google Analytics (mesure d’audience) uniquement si vous y consentez. Le consentement est refusé par défaut (Google Consent Mode) : aucun cookie de mesure n’est déposé tant que vous n’avez pas accepté via la bannière. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via « Gérer les cookies », en bas de page. Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps de la relation avec le salon, puis supprimées ou anonymisées à votre demande. Les données de facturation liées à l’abonnement sont conservées conformément aux obligations comptables et fiscales en vigueur.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité et d’opposition sur vos données. Pour l’exercer, contactez le salon concerné ou écrivez-nous à privacy@celeur.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).